Programa de Especialización en
Implementación y Auditoría
ISO 9001:2015

Preparáte para desarrollar, implementar y auditar un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en tu organización.

Objetivos

Al finalizar el programa, el alumno se encontrará en la capacidad de:

  • Identificar, analizar y comprender la estructura y requisitos para un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015
  • Preparar, realizar y dar seguimiento a las actividades de auditoría de ISO 9001: 2015
  • Evaluar la capacidad de una organización para administrar su sistema de gestión de calidad
  • Escribir informes de auditoría de hechos

Dirigido a

El Programa de Especialización en Implementación y Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 está dirigido a personal responsable por liderar el sistema de gestión de calidad de una o más organizaciones, líderes de proceso, gerentes, directores, coordinadores de calidad, documentadores, asesores o consultores empresariales. Profesionales que requieran actualizarse en la norma y gestión como auditores internos.

Estructura Curricular

Introducción a la Norma ISO 9001 y el contexto de la organización.

  • Definiciones del Sistema de Gestión de Calidad.

  • Principios del Sistema de Gestión de calidad.

  • Ciclo de Deming (ciclo PHVA).

  • Conocimiento de la Organización y su contexto.

  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

  • Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.

  • Sistemas de Gestión de la Calidad y sus procesos.

Liderazgo y Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad

  • Liderazgo y compromiso.

  • Política de la Calidad.

  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

  • Acciones para tratar riesgos y oportunidades.

  • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.

  • Planificación de los cambios.

Apoyo y Operación.

  • Recursos.

  • Competencia.

  • Toma de conciencia.

  • Comunicación externa e interna.

  • Información documentada (documentos y registros).

  • Planificación y control operacional.

  • Determinación de los requisitos para los productos y servicios.

  • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.

  • Control de los productos y servicios suministrados externamente.

  • Producción y prestación del servicio.

  • Liberación de los productos y servicios.

  • Control de los elementos de salida del proceso, los productos y los servicios no conformes.

Evaluación del desempeño y Mejora

  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.

  • Auditoría Interna.

  • Revisión por la dirección.

  • No conformidad y acción correctiva.

  • Mejora continua.

Introducción a la norma ISO 19011 y programa de auditoría

  • Términos y definiciones.

  • Principios de auditoría.

  • Objetivos del programa de auditoría.

  • Evaluación de riesgos y oportunidades del programa de auditoría.

  • Programa de auditoría y su implementación.

  • Seguimiento, revisión y mejora del programa de auditoría.

Proceso de Auditoria

  • Inicio de auditoría.

  • Actividades de auditoría.

  • Preparación de información documentada para auditoría.

  • Realización de la reunión de apertura.

  •  Generación de hallazgos de auditoría.

  • Realización de la reunión de clausura.

  • Informe de auditoría.

Competencia y evaluación de auditores

  • Competencias del auditor.

  • Criterios de evaluación del auditor.

  • Método de evaluación del auditor apropiado.

  • Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor.

Certificación

Al terminar satisfactoriamente el programa obtendrás las siguientes certificaciones*:
  • Certificado como Implementador de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 emitido por Ingenium | Escuela de Formación Profesional
  • Certificado como Auditor Interno ISO 9001:2015 emitido por Ingenium | Escuela de Formación Profesional.
*Los certificados no tienen costo adicional se enviaran de forma digital con un código único de seguridad, y en cuanto acabe el estado de emergencia se enviaran de forma física a los alumnos que lo requieran, sin ningún coste adicional.

Expositor

M. Sc. Ing. Elizabeth Cortez Fuster

Experta en el desarrollo, implementación, mantenimiento, capacitación y entrenamiento de Sistemas Integrados de Gestión basados en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 19011, ISO 31000, ISO 37001, OHSAS 18001, Gestión de Riesgos ISO 3001, Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud Ocupacional, D.S. 024-2016-EM, Decreto Supremo de Seguridad y Salud Ocupacional Minera, Derecho laboral empresarial. Auditor Líder ISO 9001:2015, LIDER ICAM, Auditor interno de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, OHSAS 18001:2007 y seguimiento de indicadores claves de gestión (KPI).

Con más de 12 años de experiencia en Implementación y Auditoría de Sistemas Integrados de Gestión. Ha trabajado en importantes empresas como Austin Engineering Ltd., Prensmart SAC, EPENSA, AGP Group, entre otras; liderando la implementación y auditoría de Sistemas Integrados de Gestión de las Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Modalidad y Horarios

Este programa se desarrolla en modalidad online sincrónica, con sesiones online 100% en tiempo real (no grabaciones). La frecuencia es dos veces por semana en el siguiente horario(*):

  • Martes  20:00 a 22:00 horas.
  • Viernes 20:00 a 22:00 horas.

(*)Solicite a su asesor comercial el cronograma de clases para más detalles.

Para acceder al programa deberá tener las siguientes características de sistema operativo, hardware y conexión a internet:
  • Sistema operativo
    Windows 7 – Windows 10. Mac OS X 10.9 (Mavericks) – macOS Mojave (10.14)
    Linux/Ubuntu (solo aplicación web). Google Chrome OS (solo aplicación web). iOS 9 – iOS 12 
    Android OS 4.4 (Kit Kat) – Android 9 (Pie). Windows Phone 8, Windows 8RT o posterior.
  • Hardware
    2 GB de RAM (mínimo), 4 GB de RAM o más (recomendado). Cámara web para usar HDFaces (recomendado). Micrófono y altavoces (se recomienda usar auriculares USB).
  • Conexión a internet
    Equipo: 1 Mbps como mínimo (se recomienda red de banda ancha)
    Dispositivo móvil y Chromebook: conexión 3G como mínimo (se recomienda wifi para el audio con VoIP)

*Si tiene dudas sobre sus dispositivos y el cumplimiento de los requisitos, solicite con su asesor comercial una prueba técnica con el área de soporte.

¿Tienes dudas sobre el programa o deseas participar de una clase modelo?

Completa el formulario y un asesor se pondrá en contacto contigo para facilitarte los detalles.

Beneficios

  • Clases 100% en tiempo real, permitiéndote la interacción que necesitas para desarrollar tu aprendizaje.
  • Docentes certificados y con experiencia comprobada en auditorías internas y externas.
  • Certificación en físico sin costo adicional.
  • Talleres prácticos con casos reales de distintas industrias.
  • Asesoría y desarrollo de un proyecto.
  • Doble Certificación como Implementador de la Norma ISO 9001 y Auditor Interno respectivamente.

Inversión

S/ 1590.00

Puedes financiarlo en cuotas con:

1 matricula de S/ 690.00
2 cuotas mensuales de S/ 450.00

Si lo asumes al contado: S/ 1390.00

Formas de Pago

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito:

Ó puedes hacer un depósito o transferencia bancaria por los siguientes bancos:


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