- ¿Qué es calidad?
- Calidad en el tiempo
- Fases de la calidad
- Terminología y definiciones
- Introducción a la gestión de proyectos

Gestión de proyectos – enfoque PMBOK
Gestión de la calidad – enfoque PMBOK

SGC - ISO 9001:2015 - evolución y tipos - Gestión por Procesos + PHVA + mapa de procesos
Requisitos ISO 9001: 2015 – I
Requisitos ISO 9001: 2015 – II

- Diagrama de Flujo
- Diagrama de Ishikawa
- Diagrama de Pareto
- Hojas de control
- Histogramas

- Plan de calidad de la obra - PCO
- Análisis de modelos de PCO

- Plan de Puntos de Inspección – PPI
- Tolerancias y Medición de principales partidas
- Procedimientos constructivos
- Protocolos de calidad
- Capacitaciones - Control documentario

- No conformidades – tratamiento
- Control documentario – Registros
- Auditorias de calidad
- Transmittal – Submittal
- RFI

- Lecciones aprendidas
- Dossier de calidad
- Análisis de la post venta
- Impacto de la NO calidad
- Casos

- Cronograma de Implementación del PCO
- Informe y reportes de calidad
- Paneles de control y estadísticas de calidad