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¿Qué voy a aprender en este programa?
Al finalizar el curso, el alumno se encontrará en la capacidad de:
- Desarrollar un pensamiento basado en procesos.
- Aplicar las matrices FODA y PESTEL para el mapeo de procesos.
- Entender e implementar el Mapa del Flujo del Valor (VSM).
- Desarrollar diagramas de flujo para los procesos.
- Emplear la herramienta SIPOC para el mapeo y mejora de procesos.
¿A quién va dirigido este programa?
El presente curso está dirigido a profesionales con actividades de gestión de calidad, procesos, operaciones o áreas a fines, que deseen desarrollar sus habilidades y competencias para un enfoque de mejora continua mediante el mapeo de procesos.
¿Cuál será mi estructura curricular?

- Definición y entendimiento de pensamiento basado en procesos.
- Análisis de Causas.
- Análisis FODA y PESTEL para el mapeo del proceso.
- FMEA.

- Conceptos básicos.
- Cómo preparar un mapa de procesos
- Pasos para el mapeo de procesos
- Mapear por niveles
- Descripción de las características por procesos
- Value Stream Mapping (VSM).
- Beneficios de la implementación del VSM.

- Diagrama de Flujo.
- Pasos para construir un diagrama de flujo.
- Beneficios de construir un diagrama de flujo.
- SIPOC.
- Pasos para la construcción de un SIPOC.
- Beneficios del SIPOC.

Plana docente
Mis Beneficios
Asesoría continua
Docentes especializados
Educación de calidad
Interacción en vivo
Seguimiento académico personalizado
Modalidad online
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En la sección certificaciones de tu perfil de LinkedIn, en tu currículum impreso o en otros documentos.
Foto Referencial
*Los certificados no tienen costo adicional, se enviarán de forma digital con un código único de seguridad para su validación y trazabilidad respectiva.
Certificaciones

Ingenium dispone de un Sistema de Gestión de Calidad certificado de acuerdo a la Norma ISO 9001:2015 por LOT INTERNACIONAL S.A.C.
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