- | Comprender y aplicar eficientemente la legislación ambiental y social, para estar en la capacidad de realizar proyectos con una visión de responsabilidad social y ambiental. |
- | Identificar y manejar los conflictos de forma eficiente y efectiva. |
- | Elaborar planes de acción para prevenir los riesgos sociales. |
- | Aplicar las mejores técnicas y herramientas de gestión en las relaciones con la comunidad. |
- Fundamentos, responsabilidad social y relaciones comunitarias
- Stakeholders, ética y relaciones comunitarias, gobierno corporativo
- Ambiente y desarrollo sostenible
- Legislaciones y normativas
- La empresa minera y sus procesos operativos
- Gestión estratégica de relaciones comunitarias
- Creación de valor compartido
- Participación ciudadana y mecanismos
- Consulta y ley consulta previa
- Elaboración estudios de impacto social en minería
- El conflicto, violencia y causas
- Reporte de conflictos
- Herramientas de gestión
- Plan de acción para la prevención de conflictos, diálogo y comunicación
- Participación ciudadana / buenas prácticas / compromisos sociales
- Planificación de la estrategia de negociación
- Procesos para resolver un conflicto
- MAAN y ZOPA
- Herramientas psicológicas
- Taller de negociación y manejo de conflictos
- Definición del alcance y objetivos del proyecto
- Gestión de intereses de stakeholders
- Gestión del tiempo y costo
- Gestión de la comunicación y negociaciones
- Casos sector minero, de hidrocarburos y otros sectores
- Presentación de proyectos finales (objetivos, tiempo y costo)